Demande de restitution d'un nom de domaine
Pour récupérer son nom de domaine, ses accès et son site auprès d'un ancien prestataire.
Le texte du modèle
Le document commence par « Je soussigné(e) [vos nom et prénom], né(e) le…, demeurant…, »
agissant pour [nom de la structure], numéro [SIREN, SIRET ou RNA], titulaire du nom de domaine [nom de domaine], demande à [nom du prestataire], [adresse du prestataire], qui gère ce nom de domaine et le site [adresse du site], de me remettre sous 15 jours :
[x] le code de transfert (code AUTH) du nom de domaine
[x] le passage du nom de domaine à mon nom, s'il n'y est pas déjà
[x] les accès techniques (bureau d'enregistrement, hébergement, outil de modification du site)
[x] une copie complète du site et de ses contenus (textes, photos, logo)
Merci de me confirmer par écrit la réception de cette demande, à l'adresse [e-mail de réponse].
Quand l’utiliser ? Vous changez de prestataire, ou l’ancien ne répond plus, et vous voulez récupérer votre adresse web et votre site.
Bon à savoir : envoyez-la par e-mail et, sans réponse, par lettre recommandée avec accusé de réception. Pour un .fr bloqué, l’Afnic propose une procédure de récupération (Syreli). Le code de transfert se demande aussi directement au bureau d’enregistrement si le domaine est à votre nom.